Termeni și condiții
1. Informații generale
SC DOW CLASS MARKET SRL, operator al platformei www.dcmarket.ro, distribuitor autorizat Hörmann pentru uși industriale, porți de fabrică, automatizări, bariere și bolarzi în România. Prin utilizarea site-ului sau plasarea unei comenzi, ești de acord cu prezentele Termeni și Condiții.
2. Produse și disponibilitate
Toate produsele prezentate pe site sunt supuse disponibilității la producător. DC MARKET își rezervă dreptul de a modifica prețurile și specificațiile fără notificare prealabilă.
3. Comenzi și contract
Comanda devine fermă după confirmarea acesteia de către DC MARKET prin email sau telefon și recepționarea avansului. DC MARKET poate refuza o comandă dacă produsul nu mai este disponibil sau dacă există indicii de fraudă.
4. Prețuri și TVA
Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA (19%), dacă nu se specifică altfel. Costurile de transport și montaj sunt comunicate separat în ofertă.
5. Plată
Acceptăm: transfer bancar, ordin de plată și card online prin procesator securizat. Neplata la termenele agreate poate conduce la anularea comenzii și reținerea avansului ca daune-interese.
6. Livrare și montaj
Termenele de livrare sunt orientative. DC MARKET nu răspunde pentru întârzierile cauzate de forță majoră sau factori externi. Detalii în Plată și transport.
7. Garanție
Produsele Hörmann beneficiază de garanție comercială conform specificațiilor producătorului (24 luni standard, extensibilă). Garanția nu acoperă deteriorările cauzate de utilizare incorectă sau montaj neautorizat.
8. Răspundere
Răspunderea maximă a DC MARKET este limitată la valoarea comenzii. Nu răspundem pentru daunele indirecte sau pierderea de profit.
9. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului este proprietatea DC MARKET. Reproducerea fără acordul scris este interzisă.
10. Soluționarea litigiilor
- ANPC — www.anpc.ro
- Platforma SOL (UE) — ec.europa.eu/consumers/odr
11. Legea aplicabilă
Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română.
Ultima actualizare: Mai 2026